Прокачайте навыки своих агентов, повысьте их эффективность, улучшите качество работы с клиентами
Корпоративное обучение
Для кого
- агентства недвижимости
- небольшие группы риелторов
- коворкинги
Необходим, если:
- трудности в обучении и адаптации новичков
- нужно мотивировать команду
- нужно "перезапустить" действующих агентов
Цели обучения
1
Во-первых
Выявить потребности в обучении
2
Во-вторых
Разработать программы обучения для сотрудников
3
В-третьих
Обучить сотрудников по программе обучения
Примерный алгоритм работы
1
Онлайн-встреча и заполнение брифа.
Онлайн-встреча с заказчиком/представителем заказчика, на которой заполняется бриф и формулируются цели и задачи корпоративного обучения.
2
Определяем точки роста.
Проведение оценки 360°/720° для выявления точек роста агентов.
3
Разработка программы обучения.
Разработка программы обучения и календаря тренингов с последующим согласованием с заказчиком.
4
Обучение агентов.
Обучение агентов по утвержденной программе/календарю тренингов.
5
Оценка эффективности обучения.
Проведение оценки 360°/720° для анализа эффективности проведенного обучения. Предоставление данных по эффективности обучения и обсуждение с заказчиком.